以患者为中心的护理将患者的个人需求和偏好放在首位。克服以患者为中心的护理障碍——时间、工具和培训——对于提供高质量、个性化的医疗体验至关重要。这需要一种多方面的方法，解决系统性挑战并赋能医疗专业人员。
三重威胁：以患者为中心的护理中的时间、工具和培训
医疗专业人员在提供真正的以患者为中心的护理方面面临着重大障碍。这些挑战通常围绕着时间有限、工具不足和培训不足。解决这些“三重威胁”障碍对于转变医疗服务提供方式和实现最佳患者结果至关重要。
时间限制：永远存在的障碍
以患者为中心的护理面临的最大障碍之一是缺乏时间。繁忙的日程安排、不断增加的患者数量和行政负担，使得医疗专业人员没有足够的时间进行有意义的对话并解决患者的个人需求。这种时间紧迫可能导致预约仓促、对患者担忧的理解不完整，最终导致患者满意度下降。
行业工具：利用技术促进患者参与
虽然电子健康记录 (EHR) 和其他数字工具提供了潜在的好处，但如果实施和使用不当，它们也可能阻碍以患者为中心的护理。繁琐的界面、数据录入需求和缺乏互操作性可能会减少宝贵的患者互动时间。选择和利用正确的工具，加上适当的培训，对于最大限度地提高效率和促进患者参与至关重要。
培训和赋能：让医疗专业人员为成功做好准备
即使有充足的时间和资源，医疗专业人员也需要专门的培训才能有效地实施以患者为中心的护理原则。这包括沟通技巧、同理心培训、共同决策技术和文化能力教育。赋能医疗专业人员以必要的技能和知识，可以营造以患者为中心的文化，并加强医患关系。
如何克服这些障碍
解决这些挑战需要一种多方面的方法。医疗机构必须投资于简化工作流程、优化 EHR 系统以及实施增强患者参与度的技术。优先考虑为医疗专业人员提供提供以患者为中心的护理所需技能的培训计划也至关重要。此外，创造一种重视患者意见并赋能共同决策的文化，对于培养真正的以患者为中心至关重要。
结论：优先考虑以患者为中心的护理
克服以患者为中心的护理障碍——时间、工具和培训——需要医疗机构和专业人员共同努力。通过在这些关键领域进行投资，我们可以创建一个真正优先考虑患者个人需求并提供高质量、个性化护理的医疗体系。拥抱以患者为中心的护理不仅仅是一种趋势；这是医疗服务提供方式的根本转变，它赋能患者、改善结果并加强医患关系。
常见问题解答
- 什么是以患者为中心的护理？
- 技术如何改善以患者为中心的护理？
- 以患者为中心的护理所需的关键沟通技巧是什么？
- 医疗机构如何支持其员工提供以患者为中心的护理？
- 以患者为中心的护理对患者和提供者有哪些好处？
- 我如何找到一位 practicing 以患者为中心的护理的医生？
- 患者在以患者为中心的护理中扮演什么角色？
常见场景
- 场景 1：患者在预约期间感到匆忙，没有足够的时间讨论所有 concerns。
- 场景 2：医生难以操作复杂的 EHR 系统，从而占用了与患者互动的时间。
- 场景 3：护士缺乏与来自不同文化背景的患者进行有效沟通的培训。
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